Microsoft Copilot
まいくろそふとこぱいろっと / Copilot
製品・サービスMicrosoft Copilotは、マイクロソフトが提供する、生成AIを使って文章作成、情報整理、質問への回答などを支援する製品群の名称です。利用する製品や業務に応じて、Microsoft 365、Dynamics 365、Copilot Studioなどで異なる機能として使われます。
利用者の指示に応じて、文書や会話、業務データをもとに作業を支援します。Copilotは製品群全体の呼び方であり、Microsoft 365 CopilotやMicrosoft Copilot Studioはその中の個別の製品・サービスです。業務で使う際は、出力内容が正しいかを人が確認し、扱う情報に応じた権限や運用ルールを整える必要があります。
実例
「デジタル庁のMicrosoft Copilot活用と業務効率化」では、Microsoft Copilotは政府共通基盤GSSの導入先で利用できるDXツールの一つとして挙げられています。活用により業務効率が進んだとの声がある一方、対象業務や入力・出力の内容、Copilot単独の利用規模と定量的な効果は示されていません。
「デンソー工機部、Dynamics 365で工数20%削減へ」では、Dynamics 365やDataverseに蓄積した業務データ、ノウハウ、メールやMicrosoft Teamsの会話情報を、Microsoft CopilotとAIエージェントが活用する構想です。進捗遅れ案件のフォロー、受注予測、設計担当者のマッチング、過去トラブルに基づく対策の推奨を現場へ導入しています。