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タグ: Microsoft Copilot
Microsoft CopilotのAI活用事例
デジタル庁のMicrosoft Copilot活用と業務効率化
AI活用事例の構造図
基盤化
利用基盤
活用
効率化
課題
行政DXの遅れ
背景
GSS上のDXツール
その他
GSSの整備
AI処理
Microsoft
Copilot活用
成果
業務効率化
https://www.microsoft.com/ja-jp/customers/story/25853-digital-agency-microsoft-365
デジタル庁のMicrosoft Copilot活用と業務効率化
EFSGのCopilot Studio顧客対応統合
AI活用事例の構造図
対応
統合
分析
連携
監視
回答
短縮
判断
要望
即時・個別対応
背景
分散した顧客対応
課題
介入優先の判断
AI処理
Copilot Studio
その他
Dynamics 365統合
AI処理
感情分析
利用
FAQ即時応答
成果
対応時間の短縮
利用
介入優先判断
https://www.microsoft.com/ja-jp/customers/story/26351-emperor-group-power-apps
EFSGのCopilot Studio顧客対応統合
デンソー工機部、Dynamics 365で工数20%削減へ
AI活用事例の構造図
蓄積
支援
推進
活用
導入
導入
見込
移行
背景
技術継承の危機
課題
納期長期化とコスト増
要望
AI伴走型業務へ
その他
業務データを構造化
AI処理
Copilot・AI
エージェント
人の役割
現場の合意形成
利用
現場アプリを導入
成果
工数20%削減見込み
結論
創造・判断業務へ
https://www.microsoft.com/ja-jp/customers/story/26252-denso-corporation-dynamics-365
デンソー工機部、Dynamics 365で工数20%削減へ
GSSのMicrosoft Copilot活用と業務効率化
AI活用事例の構造図
提供
活用
効率化
背景
GSS提供基盤
AI処理
Copilot活用
利用
府省庁で利用
成果
業務効率化
https://www.microsoft.com/ja-jp/customers/story/25853-digital-agency-microsoft-365
GSSのMicrosoft Copilot活用と業務効率化
AIZUSで13種AIを業務へ定着する研修
AI活用事例の構造図
研修
習得
実践
伴走
活用
定着
継続
課題
業務活用の壁
課題
情報の多さ
人の役割
少人数WS
AI処理
13種AIの実践
人の役割
講師の伴走
利用
業務別の活用
結論
業務への定着
利用
継続コミュニティ
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000111.000033541.html
AIZUSで13種AIを業務へ定着する研修
マイナビがCopilot浸透で利用率93%へ
AI活用事例の構造図
展開
支援
緩和
活用支援
利用促進
浸透
背景
社内AI推進
課題
学習時間の不足
制約
厳しい利用制約
人の役割
対面勉強・相談会
AI処理
Microsoft Copilot
人の役割
ガイドライン緩和
成果
利用率93.0%
https://www.itmedia.co.jp/aiplus/article/2603/26/1260326054/
マイナビがCopilot浸透で利用率93%へ