NEC cotomi AgentのWeb業務自動操作販売

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AI活用の概要

NEC cotomi Agentは、ベテラン社員のWebブラウザ操作から業務の暗黙知を抽出し、見せた操作手順を再現する。自然文の指示で業務システムを操作し、メールやPDFの読み取り、入力、関係者への通知を一連で自動処理できる。Microsoft Marketplaceを通じて提供する。

背景

Webブラウザを通じた業務システムの操作が対象となる。RPAは定型作業の自動化に向く一方、画面構成が変わると手順の再設定が必要になる。ベテラン社員が担う操作には業務の暗黙知が含まれるため、その操作を見せて手順を再現できる仕組みとして提供する。

ベテラン社員のWebブラウザ操作から業務の暗黙知を抽出し、自然文の指示だけで適切にWebブラウザを操作できるようにする。画面変更への対応でRPAに必要になるルール設計や修正を不要にすることを特徴とする。

NEC cotomi Agentは、熟練者の操作を見せることで手順を再現し、状況に応じて判断しながら作業する。メールやPDFなど非定型データを読み取り、各業務システムへ入力し、処理完了後に関係者へ通知する流れを自動で処理できる。