Eコマース
いーこまーす / EC / 電子商取引 / e-commerce / electronic commerce
技術・手法Eコマースは、インターネット上で商品やサービスを売買する仕組みです。企業の通販サイト、オンラインモール、デジタル商品の販売などが含まれます。
店舗に行かなくても、商品を探し、比較し、注文や支払いを行えるため、幅広い事業で使われています。販売側は商品情報、在庫、注文、配送、顧客対応をオンラインで管理します。ECはEコマースを短く表す呼び方です。
実例
「ShopifyのAI検索で流入・注文が約3倍」では、Shopify店舗への流入経路としてAI検索が扱われています。利用者はAIとの対話で商品を探索・比較し、購入候補を絞り込んだ状態で商品詳細ページを訪れます。
「AnyAI Agentのマーケ・EC支援、月550時間削減」では、ECモールや広告管理画面などの情報をAIエージェントが取得・分析し、課題抽出や改善施策の提案を支援しています。「Queue-itのAI代理購入と公平アクセスPoC」では、EコマースでAIエージェントが利用者の代理として商品検索と購入手続きを行う流れを検証しています。