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NTTデータがAzure OpenAIで接客AIを安全に開発
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NTTデータがAzure OpenAIで接客AIを安全に開発
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https://www.microsoft.com/ja-jp/customers/story/25623-toshiba-corporation-azure
東芝、Azure OpenAIでSMT原因究明を数分に短縮
サワイ製剤研究、Azure OpenAI RAGで知識継承
AI活用事例の構造図
安全基盤
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成果
Gemini利用率70-80%
成果
情報収集が15分に
利用
部員の日常利用
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サワイ製剤研究、Azure OpenAI RAGで知識継承
Microsoft Defenderで守るNTTデータ接客AI
AI活用事例の構造図
活用
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開発
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背景
顧客接点の機密データ
課題
生成AIの新たな脅威
制約
セキュア設計の基準
AI処理
接客AIエージェント
成果
安全なAI基盤を開発
結論
脅威への継続対応
https://www.microsoft.com/ja-jp/customers/story/26179-ntt-data-japan-corporation-azure
Microsoft Defenderで守るNTTデータ接客AI