MEO

MEOは、地図検索で店舗や事業所の情報を見つけてもらいやすくするための取り組みです。主にGoogleマップなどで、店舗情報や口コミ、投稿を整えることを指します。

近くの店やサービスを探す人に、営業時間、所在地、写真、口コミなどを正しく伝えるために使われます。検索順位だけでなく、情報の正確さや更新状況、利用者からの評価も重要になります。SEOがWeb検索全般を対象にするのに対し、MEOは地図検索や地域に関わる検索を主な対象とします。

実例

おまかせMEOの口コミ・投稿・分析自動運用では、Google口コミへの返信、Googleビジネスプロフィールへの投稿、KPIを含むレポート作成を自動化している。要注意または規約違反の可能性がある口コミはアラートで検知し、自動返信の対象から外して人が対応する運用としている。

また、Instagram投稿をGoogleビジネスプロフィールへ連携し、週次・月次レポートで数値やAI総評を確認できるようにしている。担当者は、投稿の方向性や口コミへの対応方針、レポートを踏まえた改善判断に時間を使う想定である。